1+1=TRE tilstræber altid at være fleksible i samarbejdet med den enkelte borger, og dette er i høj grad også tilfældet i forhold til sagsbehandleren. Vi oplever ofte at vores indsats haster med at blive iværksat, f.eks. når en borger er blevet bortvist fra bosted, er blevet boligløs eller lignende, og uden forudgående varsel, har behov for akut støtte. 1+1=TRE har af denne årsag gearet sine ressourcer således, at det altid er muligt at levere også større ydelser, nærmest fra dag til dag.

1+1=TRE lægger stor vægt på at holde sagsbehandler grundigt orienteret, ikke mindst for at være i stand til at justere på indsatsen, hvilket der tit er behov for, med tanke på de til tider kaotiske livsforhold borgeren lever under.